23. Juni 2022

El camino: unidad 26


   
Christine llama a la compañía aérea para cambiar los billetes. 
Leon: ¡Hola, buenos días!
Mi nombre es Leon ¿En qué puedo ayudarle?
Christine: ¡Hola, buenos días Leon!  
Mire querría hacer un cambio de fecha de mis vuelos. 
Leon: Dígame por favor su apellido
y su código de reserva por favor.
Christine: Sí claro! Mi apellido es Müller
y el código de reserva es:
EU587PG
Leon: ¡Perfecto! Por favor no cuelgue que voy a comprobar sus datos.
Vale está todo en orden.
Dígame por favor para cuando quería cambiar su vuelo. 
¿El trayecto sería el mismo?
Christine: Nos gustaría atrasar nuestro vuelo justo una semana. 
No este domingo sino el domingo que viene. 
Sí, el trayecto sería el mismo: Santiago – Hamburgo.
Leon: Déjeme un segundo que voy a consultar la disponibilidad,
no se retire del teléfono.
  A ver, en el vuelo de Santiago a Hamburgo del domingo que viene no habría plazas libres.
Tendríamos dos plazas libres el martes de la semana siguiente.
  Tendrían que alargar sus vacaciones dos días más.
Christine: Espere un segundo que lo consulto con mi marido.
Mi marido dice que no hay problema.
Así que, por favor, haga el cambio para el martes que viene.
Leon: El cambio de fecha supone un coste adicional.  
Tendrían que abonar en total 50 euros.
20 euros por el cambio de fecha 
  y los 30 euros serían la diferencia de la tarifa inicial   
  y el precio del vuelo del martes. 
¿Se lo cargo a la tarjeta de crédito que usaron para hacer la reserva?
Christine: Sí, claro. ¡Qué vamos a hacer! 
Muchas gracias por su ayuda.  

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